قراءات موجزة حول التجارة العالمية وإدارة المخاطر.
قلّل التناقضات بقائمة تحقق عملية: المستندات والمواعيد والأدوار.
سياسات وحدود وتقارير تقلّل الخطأ البشري والمخاطر.
من صياغة ICC إلى اختيار المُصدر: أمور لا تُنسى.